雅詩蘭黛引進AI
文 / 郭立昌 ( English ) I. 前言 知名化妝品業者「 雅詩蘭黛 」 (ESTEE LAUDER) 引進「 人工智慧 」 (AI) ，期望優化用戶體驗，改善營銷情況，此舉勢必導致化妝品業界跟進，傳統廣告業者、百貨公司將迎來巨大的衝擊，而最弱勢的專櫃的櫃姐，更是必須面對無限的挑戰。 雅詩蘭黛 (ESTEE LAUDER) 的化妝品 II. 化妝品業者的新天地 「 雅詩蘭黛 」等化妝品大品牌引進 AI 技術，無疑是化妝業的重大轉變，以及廣告業、百貨的重大衝擊。化妝品行業借助 AI 開創新天地，其轉變如下： 1. 精準市場定位與個性化廣告 化妝品行業特別依賴 個性化推薦 和 定制化產品，而 AI 的引入將使這一領域進入一個全新的精準市場定位時代。這對傳統廣告業者的衝擊非常直接，因為： 1) AI 驅動的精準定向廣告 ： AI 能根據用戶的 行為數據（如購買歷史、搜尋習慣、社交媒體活動等）來設計出 高度個性化的廣告，這樣不僅可以提高廣告的回應率，還能最大程度地提高品牌與消費者之間的情感連結。 2) 行為驅動的創意內容 ： AI 可根據消費者的需求和反應即時調整廣告內容，比如使用 深度學習技術 生成符合消費者需求的化妝教程或化妝品推薦，這將大大提升廣告的 轉化率。而傳統廣告商，通常需要大量的時間進行創意構思和市場調查才能推出有效的活動，與 AI 快速反應的能力相比，將顯得比較緩慢。 2. 大數據與實時營銷 隨著 AI 技術的應用，化妝品公司可以利用「 大數據分析 」實時監控市場趨勢和消費者行為，並在短時間內調整營銷策略，這對傳統廣告公司構成強大的挑戰： 1) 即時市場回應 ： AI 可以分析大量的消費者數據，進行實時的市場趨勢預測，並且調整投放策略。這意味着廣告主和品牌方能 即時調整廣告內容、形式、時間點，快速響應市場需求，這一點傳統廣告商往往做不到。 2) 實時數據回饋和優化 ： AI 的即時數據分析能力，能讓廣告主對每一筆廣告費用的使用效果進行快速檢視，並且對廣告內容進行即時調整，這與傳統廣告商的運營模式有很大的區別。傳統廣告商依賴大量前期策劃和後期評估，所需時間較長，效率較低。 3. 創意生成與自動化設計 傳統的廣告業者通常依賴大量 的「 創意設計師、文案撰寫人員
